Per consult kan in principe 1 klacht besproken worden. Heeft u meerdere klachten? Houdt er dan rekening mee dat u daar een nieuwe afspraak voor dient te maken.
Wij willen u vragen zich altijd even te melden bij de assistentes voordat u plaats neemt in de wachtkamer.
Tot ziens in onze praktijk.
Spreekuur huisartsen tussen 8:00 en 16:00 uur:
.
Dhr. A. Medema:
Heeft spreekuur op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag.
.
Mw. S. Koot
Heeft spreekuur op maandag, woensdag en donderdag.
.
Mw. N. Janning
Heeft spreekuur op maandag, dinsdag, woensdag en vrijdag.
.
Mw. S. Koop
Heeft spreekuur op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag.
.
In geval van spoed kunt u altijd op de praktijk terecht, ook al is uw eigen huisarts afwezig.
Wij hebben een speciaal spreekuur voor mensen met diabetes en hart- en vaatziekten. Het spreekuur wordt door onze praktijkondersteuner somatiek Aija Chehade.
.
Ook werken twee praktijkondersteuners GGZ in onze praktijk. Bij hen kunt u terecht met uw psychische problematiek.
Onze praktijk is geopend van 08:00 tot 17:00.
Telefonisch zijn wij bereikbaar tussen 08:00 en 12:00 en 13.00 en 16.30. Tussen 12.00 en 13.00 en na 16.30 zijn wij alleen bereikbaar voor spoed.
.
Wilt u telefonisch met de huisarts overleggen?
.
Bel dan voor 10.00 uur met de praktijk. Zorg dat we uw juiste telefoonnummer hebben. De huisartsen proberen tussen 11.30 en 14.00 terug te bellen. Soms zijn er spoedgevallen en kan dat later worden. We hopen op uw begrip
De assistenten vragen bij het telefonisch maken van een afspraak altijd om de reden van de afspraak, zij zijn hiervoor medisch opgeleid. De reden voor deze “triage” is dat wij, uw hulpverleners, u zo snel en efficiënt mogelijk kunnen helpen.
.
Heeft u een afspraak? Dan zijn dit de regels:
Herhaalmedicatie kan op de volgende manieren worden besteld:
.
Wanneer u uw medicatie voor 12 uur besteld ligt deze binnen twee werkdagen voor u klaar bij uw apotheek.
e-Health via uw smartphone of tablet?
Ga naar de patiëntenomgeving bovenaan de website. Maak een account aan wanneer u deze nog niet heeft en download daar de Zorg Online app.
Hierna kunt u veilig en snel online afspraken maken, e-consulten aanvragen en e-recepten aanvragen.
De praktijk is momenteel alleen open voor nieuwe patiënten die in postcodegebied 1019 wonen.
Als u in postcode 1019 woont kunt u een inschrijfformulier ophalen bij de assistente. We hebben behalve uw inschrijfformulier ook een identiteitsbewijs nodig en een bewijs van inschrijving bij een zorgverzekeraar. Nadat we uw getekende inschrijving binnen hebben – en uw vorige huisarts weet dat wij uw nieuwe huisartsenpraktijk zullen worden – kunnen wij de gegevens bij uw oude huisarts opvragen en verwerken in ons systeem. Vergeet niet bij de komende bezoeken aan laboratorium en/of ziekenhuis door te geven dat wij uw nieuwe huisartsenpraktijk zijn.
Om u goed van dienst te kunnen blijven, hanteren wij een maximumaantal ingeschreven patiënten in onze praktijk. Daarom moeten wij de praktijk soms een periode sluiten voor nieuwe patiënten. We maken een uitzondering voor gezinsleden van patiënten die al bij ons ingeschreven zijn (bijvoorbeeld thuiswonende kinderen, pasgeboren baby’s en partners) als u woont in het postcodegebied 1019. Gezinsleden van onze patiënten binnen dit postcodegebied zijn altijd welkom voor inschrijving, ook tijdens perioden van sluiting voor nieuwe patiënten.
Kijk voor meer informatie op www.thuisarts.nl. Thuisarts.nl is bedoeld voor mensen die informatie zoeken over gezondheid en ziekten. U kunt de informatie op de website gebruiken:
.
Huisartsen gebruiken Thuisarts.nl als ondersteuning bij hun voorlichting aan patiënten voor, tijdens en na het consult.
Reisprik is een landelijk netwerk van gespecialiseerde huisartsenpraktijken voor reizigersadvisering en vaccinatie. Opgericht in 2009 bestaat het netwerk ondertussen uit meer dan 90 praktijken verspreid over heel Nederland. Van de bij Reisprik aangesloten praktijken mag u kwaliteit en service verwachten. Zo kunt u via internet uw afspraak maken, kunt u snel terecht en wordt u vakkundig geadviseerd. Ook bij terugkomst kunt u bij vragen rekenen op ondersteuning. Kijk voor meer informatie op www.reisprik.nl
Indien u een rijbewijskeuring nodig heeft, kunt u een afspraak maken met een van de huisartsen in onze praktijk. De keuring wordt uitgevoerd door een andere arts dan uw eigen huisarts. U dient de voorzijde van het keuringsformulier vooraf in te vullen en te ondertekenen en een urinemonster mee te nemen naar de keuring.
De kosten van een rijbewijskeuring zijn € 60,-
Het medisch team van Huisartsenpraktijk Java Eiland streeft ernaar om u goede en verantwoorde zorg te leveren. Toch kan het zijn dat dingen anders lopen dan gewenst en zelfs misgaan. Laat ons weten wanneer u vindt dat er dingen zijn misgegaan. Graag willen we hierover met u het gesprek aangaan. Mogelijk kunnen we een toelichting geven, die zaken duidelijker voor u maken. Tegelijk kunnen we van uw situatie leren en veranderingen aanbrengen in onze werkwijze, waardoor herhaling kan worden voorkomen.
.
Wanneer u ontevreden bent over een bepaalde gang van zaken, vragen we u om onderstaand klachtenformulier in te vullen en bij ons af te geven of naar ons toe te mail. We nemen dan na ontvangst contact met u op voor het maken van een afspraak.
.
Klik hier voor het klachtenformulier.